Gepubliceerd op 12/01/2026
Bij Evalution Coaching (“wij”) hechten we groot belang aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom en op welke rechtsgrond, hoe lang we gegevens bewaren, met wie we ze delen, en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
Verwerkingsverantwoordelijke
- Naam: Evalution Coaching
- Adres: Lantaarnstraat 38, 2500 Lier, België
- E-mail: eva@evalutioncoaching.be
- Website: https://www.evalutioncoaching.be/
- BTW nummer: Ik ben aangesloten bij SMART, en gebruik dit BTW nummer voor facturatie: BE.0896.755.397
Welke persoonsgegevens verwerken we?
Afhankelijk van jouw interactie met ons, kunnen wij de volgende categorieën verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
- Afspraak- en communicatiegegevens: gekozen dienst (coaching, holistische massage), datum/uur, mails.
- Facturatiegegevens: factuuradres, btw-nummer (indien van toepassing), betalingsstatus, betaalreferentie. Er worden geen betaalgegevens gevraagd nog opgeslagen via onze site.
- Reviews/testimonials: jouw naam (of initialen/pseudoniem), inhoud van de review, publicatiestatus.
- Website- en technische gegevens: IP-adres, device/browser-informatie, taalinstellingen, bezochte pagina’s, tijdstippen.
- Nieuwsbrief/marketingvoorkeuren: aan- of afmelding, e-mailadres, opt-in (via MailerLite).
Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken jouw persoonsgegevens met heldere doelen en uitsluitend op juridische basis:
- Contact & afsprakenbeheer
We gebruiken jouw gegevens om contact met je te onderhouden en afspraken in te plannen of op te volgen. De rechtsgrond hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening efficiënt uit te voeren. - Verlenen van diensten
Voor de coaching of massage-afspraken die je bij ons boekt, gebruiken we je gegevens om de afspraken te beheren en de dienst correct te leveren. De verwerking gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst met jou. - Facturatie & boekhouding
Voor het opstellen van facturen, registreren van betalingen en voldoen aan wettelijke bewaarplichten verwerken we facturatiegegevens. Deze verwerking is noodzakelijk vanwege wettelijke verplichtingen. - Nieuwsbrieven & marketingcommunicatie
Indien je je abonneert op onze nieuwsbrief via MailerLite, verwerken we je e-mailadres en voorkeuren. Deze communicatie gebeurt alleen op basis van jouw vooraf gegeven toestemming, en je kunt deze toestemming op elk moment intrekken. - Reviews & testimonials
We publiceren klantbeoordelingen op de website of sociale media, uitsluitend als je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Je kunt die toestemming later eenvoudig weer intrekken. - Websitebeveiliging & serverlogs
Voor de beveiliging van onze website en het oplossen van technische fouten verwerken we minimale serverloggegevens. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid en stabiliteit van onze site te waarborgen. - Wettelijke of gerechtelijke doeleinden
Wanneer dit noodzakelijk is om wettelijke verplichtingen na te komen of om onze rechten te beschermen in geval van geschillen, kunnen we persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting.
Herkomst van gegevens
We ontvangen gegevens rechtstreeks van jou (websiteformulieren, e-mail/telefoon, bij afspraken). Technische basisgegevens ontstaan bij je bezoek aan onze website (via serverlogs). We kopen geen data aan bij derden.
Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven:
- Contact- en afspraakgegevens: tot 24 maanden na laatste contact, tenzij nodig voor dienstverlening of opvolging.
- Klantdossiers / contractgegevens: gedurende de contractduur en tot 10 jaar na afloop voor juridische verjaring/boekhoudplicht.
- Facturatie/boekhouding: 7–10 jaar conform fiscale/boekhoudkundige verplichtingen.
- Nieuwsbrieflijsten (MailerLite): tot uitschrijving of intrekking toestemming; bewijslast van toestemming kan langer bewaard worden.
- Reviews/testimonials: tot intrekking van toestemming of verzoek tot verwijdering.
- Loggegevens (server): typisch 6–12 maanden, tenzij langer nodig voor beveiliging/incidentonderzoek.
Termijnen kunnen afwijken op basis van wettelijke verplichtingen of lopende geschillen.
Delen van gegevens met derden (verwerkers/ontvangers)
We delen persoonsgegevens alleen indien nodig:
- MailerLite (nieuwsbrief): als verwerker voor e-maildistributie; verwerking volgens onze instructies en hun beveiligingsmaatregelen.
- IT/hostingprovider & websitebeheer: als verwerker, voor hosting en onderhoud (details invullen zodra bekend).
- Betaaldienst(en): indien gebruikt voor facturatie/betalingen; zij kunnen zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke zijn met eigen privacyvoorwaarden.
- Professionele adviseurs (boekhouder, jurist): waar nodig voor wettelijke taken.
- Autoriteiten: wanneer wettelijk vereist of in het kader van rechtsvorderingen.
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeheer, need-to-know-principes, regelmatige updates en back-ups. Geen enkel systeem is 100% veilig; we streven naar continue verbetering.
Jouw rechten
Je hebt, binnen de wettelijke grenzen, de volgende rechten:
- Inzage: bevestiging of wij jouw gegevens verwerken en inzage in die gegevens.
- Rectificatie: onjuiste/onvolledige gegevens laten verbeteren.
- Wissing: verwijdering van jouw gegevens (bijv. bij intrekking toestemming of wanneer niet langer nodig).
- Beperking: tijdelijke beperking van verwerking in bepaalde gevallen.
- Overdraagbaarheid: gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen of laten doorzenden (voor op toestemming/contract gebaseerde verwerkingen).
- Bezwaar: tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing.
- Toestemming intrekken: voor zover verwerking op toestemming berust; dit heeft geen terugwerkende kracht.
Je kunt deze rechten uitoefenen via eva@evalutioncoaching.be. Ter verificatie kunnen wij om aanvullende informatie vragen.
Klacht indienen? Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België:
- Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
- Adres: Rue de la Presse 35, 1000 Brussel
- E-mail: contact@apd-gba.be
10. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website gebruikt momenteel geen externe website-analyse tools.
We hanteren essentiële cookies voor basisfunctionaliteit (veiligheid/sessies). We gebruiken een cookie- en consentoplossing (Cookiebot) die bij het eerste bezoek een cookiebanner/consentmanager toont waarmee je keuzes kunt maken. Je kunt voorkeuren altijd aanpassen via een link “Cookie-instellingen” op de site of via browserinstellingen.
We onderscheiden dan:
- Essentiële cookies: noodzakelijk voor basisfunctionaliteiten.
- Voorkeurs-/functionele cookies: verbeteren gebruikservaring.
- Analytische/statistische cookies: meten gebruik en helpen optimaliseren (alleen na toestemming).
- Marketing/tracking cookies: personalisatie en campagne-meting (alleen na toestemming).
Via de pagina Cookie verklaring zie je ten alle tijden een overzicht van je toestemming en de gebruikte cookies op mijn website.
11. Sociale media & externe links
Onze site kan knoppen of links bevatten naar sociale media en externe websites. Bij gebruik kunnen deze partijen cookies plaatsen en persoonsgegevens verwerken onder hun eigen voorwaarden. Wij raden aan hun privacyverklaringen te raadplegen.
Wijzigingen aan deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie staat op onze website met de datum van laatste update. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je op passende wijze.
Contact
Vragen, verzoeken of klachten over privacy?
- Evalution Coaching – t.a.v. Privacy
- E-mail: eva@evalutioncoaching.be
- Adres: Lantaarnstraat 38, 2500 Lier, België